예약 문자, 어디까지 적으면 될까요?

첫 줄에는 방문할 곳과 희망 시간을 적어주세요

‘잠실 근처’처럼 넓은 위치보다는 송파구 내 실제 방문 주소와 건물 이름이 일정을 확인하는 데 도움이 됩니다. 호텔이면 상호명과 지점명을 함께 적고, 객실이 아직 정해지지 않았다면 그 점을 알려주세요.

‘오늘 늦게’ 대신 날짜와 시각을 적으면 서로 다른 시간을 생각할 가능성을 줄일 수 있습니다. 특히 자정을 넘긴 새벽에는 날짜도 함께 확인해 주세요. 희망 시각을 보내는 것과 그 시각의 방문이 확정되는 것은 다릅니다.

코스와 인원은 정해진 만큼만 알려주세요

코스를 골랐다면 이름과 이용 시간을 같이 적어주세요. ‘아로마 90분’처럼 쓰면 됩니다. 아직 결정하지 않았다면 ‘코스 상담 후 선택’이라고 남기세요. 예약 양식에서도 코스와 고객 수는 선택사항입니다.

여러 분이 이용한다면 인원과 각자 원하는 코스를 구분해 적어주세요. 같은 시각에 함께 이용하려는지도 알려주시면 됩니다. 고객 수를 선택했다고 동시 방문이나 인원별 일정이 바로 확정되지는 않으므로 답변을 통해 확인해 주세요.

이 정도 길이의 문자면 확인을 시작할 수 있습니다

아래는 작성 형식을 보여주는 가상 예시입니다. 실제 문의할 때에는 본인의 일정과 방문 위치로 바꿔주세요. 아직 모르는 내용은 채우기 위해 임의로 적지 않으셔도 됩니다.

• 정부장 사이트 보고 문의드립니다.
• 방문 위치: 서울 송파구 ○○로 ○○, ○○호텔 / 객실은 입실 후 안내
• 희망 일정: ○월 ○일 오후 ○시 / 고객 수: 1명
• 코스: 상담 후 선택 / 참고사항: 1층 로비에서 만나고 싶습니다.

예약과 관계없는 정보는 미리 보내지 마세요

신분증 사진, 주민등록번호, 카드번호·비밀번호, 인증번호는 예약 문의 문자에 적지 마세요. 현관 비밀번호도 처음 문의하는 단계에서 보낼 필요가 없습니다. 필요한 출입 안내는 방문 일정을 확인하면서 정리해 주세요.

건물 위치를 설명하려고 숙박 예약 내역이나 결제 화면 전체를 보내기보다는 주소와 호텔 이름을 글로 적는 편이 간단합니다. 다른 사람의 이름이나 연락처가 들어간 화면도 함께 보내지 않도록 확인해 주세요.

문자 앱에서 전송한 뒤 답변을 확인해 주세요

예약하기 페이지의 ‘문자 보내기’는 입력 내용을 휴대전화 문자 작성 화면으로 옮기는 기능입니다. 수신번호 0507-1859-8947과 본문을 확인하고 문자 앱에서 직접 전송해야 합니다. 양식 입력만으로 문자가 자동 발송되지는 않습니다.

문자를 보낸 뒤에는 정부장과 방문 시간, 코스, 요금을 확인해 예약을 정합니다. 주소나 일정이 바뀌면 ‘변경할 내용’을 구분해 다시 알려주세요. 문자 앱이 열리지 않는 기기에서는 같은 번호로 직접 전화하거나 문자를 보내셔도 됩니다.